سياسة الإرجاع

الاسترجاع أو التبديل حق لكل عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

يمكن استرجاع أو تبديل المنتج إذا كان بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.

يتم الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب استرجاع أو تبديل.

يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.

يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملًا إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض في موقعنا.

نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

يتم خصم 30٪ أو ما لا يقل عن 25 ريال سعودي إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولم يكن هناك أي عيب أو مشكلة مذكورة فيه.